M. Abid dan P. . Paramita, “Analisis Kepuasan Pasien BPJS Berdasarkan Kualitas Pelayanan di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih Tahun 2024”, Jurnal Pustaka Medika, vol. 5, no. 1, hlm. 25–32, Jan 2026.